Informace pro zájemce o službu
Služba sociální asistence pro znevýhodněné rodiny s dětmi nabízí podporu, provázení a praktickou pomoc rodinám, které z různých důvodů nemohou zajistit svým dětem adekvátní podmínky, ale přejí si svou situaci zlepšit. Sociální asistent spolupracuje s rodinou při řešení problémů týkajících se výchovy dětí, vedení domácnosti, bydlení, hledání zaměstnání, rodinného rozpočtu, vyřizování záležitostí na úřadech, pomáhají dětem se školní přípravou a podílejí se na organizování jejich volného času. Poskytování služby má tedy vést k vytvoření takových podmínek v rodině, aby děti nemusely odejít do péče jiných osob či zařízení.
Rozhodnete-li se využít služby sociální asistence, Sdružení sociálních asistentů se zavazuje k tomu, že bude :
• respektovat Vaši volbu: Vaše přání a potřeby jsou pro činnost sociálních asistentů rozhodující. Služba vychází z potřeb a zájmů konkrétních uživatelů, jimž je přizpůsobována. Máte právo službu kdykoli odmítnout či ukončit a znovu začít užívat, má-li organizace volné kapacity,
• dodržovat Vaše práva – sociální asistenti jednají tak, aby chránili důstojnost a lidská práva členů rodiny, ctí jejich právo na soukromí a důvěrnost jejich sdělení,
• poskytovat službu v přirozeném prostředí – sociální služba je v maximální možné míře poskytována ve Vaší domácnosti, v místech kde Vaše rodina tráví volný čas, ve škole či školských zařízeních. Členové rodiny tak nemusejí docházet za službou do organizace, služba je přenesena k nim tak, aby pro ně byla co nejlépe přístupná,
• chránit Vaše osobní údaje – všichni sociální asistenti i ostatní pracovníci organizace jsou vázáni povinnou mlčenlivostí o všem, co se v souvislosti s výkonem své činnosti dozví, a to i po ukončení svého působení v organizaci,
• usilovat o poskytování kvalitní, profesionální sociální služby, vycházející z Vašich potřeb. Činnost sociálních asistentů je pravidelně konzultována a hodnocena nadřízenými pracovníky. Pokud přesto nebudete s jejich spoluprací spokojen(a), můžete podat stížnost (nebo se jiným způsobem ke službě vyjadřovat) vedoucí programu a/nebo výboru o.s. osobně, telefonicky nebo písemně na kontaktní adrese. Tyto osoby jsou povinny stížnost prošetřit, rozhodnout o přijatém opatření a písemně Vám ho sdělit, uvedete-li na sebe kontakt.
Službu můžete sjednat na telefonním čísle:
Irena Foldynová, tel.: 724 794 102
Pracovníci sdružení se Vás budou ptát na základní informace o tom, co potřebujete, nebo co Vás trápí, aby zjistili, zda Vám mohou nabídnout spolupráci a navrhnou Vám osobní setkání se sociálním asistentem u Vás doma nebo na pracovišti o.s. Tento pracovník s Vámi promluví o možnostech služby a dojedná případné oblasti spolupráce. Tento rozhovor je pro Vás zcela nezávazný a nemusí vést k dohodě o poskytování služby.
Služby Sdružení sociálních asistentů mohou být také zprostředkovány pracovníky sociálně-právní ochrany dětí na úřadech nebo jinými pomáhajícími profesionály.
Informační materiál si můžete stáhnout zde.
Aktuálně volné kapacity:
přijímáme nové klienty, neváhejte nás kontaktovat.
